Integritetspolicy
och
Köpvillkor

INTEGRITETSPOLICY

För att vi på Gain Ground ska kunna identifiera dig som kund och betalande medlem hanteras följande:
Namn
Adress
Personnummer
Medlemskap

Vilken typ av kurs/kort/event/workshop/PT

Beroende på hur du väljer att betala kan följande uppgifter om dig komma hanteras:
Kortuppgifter
Bankkontouppgifter
Personnummer
Faktura-uppgifter, namn och adress
E-post

​

Om vi behöver komma i kontakt med dig och för att du ska kunna logga in på vår hemsida och teckna medlemskap hanteras följande:
E-post
Telefonnummer
Vilken typ av kurs/kort/workshop/event/PT

För vår och er egen statistik hanteras följande:
Pass- och aktivitetshistorik
Incheckningshistorik
Kön
Köphistorik
Medlemskapshistorik

I bokföringssyfte hanterar vi följande:
Köphistorik
Missade betalningar

Hur länge sparas mina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund och medlem hos oss. Därefter kommer vi automatiskt att rensa bort dina uppgifter inom 1 år.
Din betalningshistorik sparas så lång tid som krävs enligt bokföringslagen.

Vilka rättigheter har jag?
Som kund hos oss har du vissa rättigheter när det kommer till hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång - Du kan begära ut ett utdrag med all data som vi har sparat om dig.
Rätt till rättelse - Du har rätt att korrigera den data vi har sparat om dig.
Rätt till radering - Du har rätt att begära total radering av din data från vårt system. OBS, detta går bara att göra när du inte längre har ett aktivt avtal med oss.
Rätt till begränsning - Du har rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, t.ex. när du anser att de är felaktiga och begärt rättelse.
Rätt att göra invändningar - Du har rätt att göra invändningar på hur vi hanterar dina personuppgifter, t.ex. kan du neka att dina uppgifter används i direktmarknadsföringssyfte.
Rätt till dataportabilitet - Du har rätt att få en kopia på din data i ett strukturerat och maskinläsligt format.
Rätt att framföra klagan - Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten

​

​

​

KÖPVILLKOR

Allmänna bokningsregler

Bokning av kurs, workshops, events, resor, coach tillfällen och privatlektioner är bindande. Bokning görs via Gain Grounds hemsida eller via mail till info@gainground.se

Observera att plats på kurs, workshops, events, resor är garanterad först efter att betalning registrerats hos Gain Ground. Vid frånvaro utgår full debitering.

​

Avbokning av privatlektioner i yoga, träning eller coachningstillfällen måste ske senast 24 timmar innan det att bokningen är  beräknad att börja, annars utgår full debitering.

​

Vid workshops, event, och kurser är betald bokning bindande. Eventuell anmälningsavgift återbetalas ej.

​

Vid resor gäller paket reselagen som du bland annat hittar på konsumentverkets hemsida.

​

När din bokning är gjord via hemsidan får du en bokningsbekräftelse via e-post.

​

Enligt lagen om distansavtal gäller ångerfrist vid e-handel i 14 dagar från köptillfället. 

​

Jag godkänner härmed Gain Grounds köpvillkor 

Ta igen missade kurstillfällen

Missar man sin kurstid i en vecka (eller vid flera tillfällen), så kan man när som helst ta igen tillfället inom den termin (höst resp vår) som kursen löper. Det går inte att "flytta över" missade gånger från en termin till en annan.

​

Om du blir sjuk en längre priod, och har läkarintyg så kan du frysa ditt medlemskap, ditt kort och ta igen det nästa termin. Viktigt att meddela oss detta direkt i samband med att sjukskrivningen påbörjas. Vi godkänner inte anmälan i efterhand.

​

Köp av årskort

Full betalning sker via vår hemsida och löper under ett års tid. För att inte missa tillfällen när kortet löper ut så kontakta oss minst 1 vecka innan. Vi tillhandahåller inga fysiska kort utan genom att du tecknar upp för ett års medlemskap får du tillgång till vår playsida och länk till alla de pass som ingår.

​

Avgifter och betalning

Gain Ground har rätt att ändra engångsavgifter, månadsavgifter och övriga priser i vår prislista.

Ändring av prenumerationsmedlemskap gäller dock först efter utgången av innevarande bindningstid. Har en medlem valt betalning av månadsavgift genom medgivande och månatlig kortdebitering och tillräckliga medel saknas på kortet vid dagen för debitering, skickar Gain Ground en påminnelsefaktura avseende betalning av förfallen månadsavgift.

​

Avbeställningsvillkor paketresa

Enligt paket reselagen har vi som arrangör rätt att ta ut en avgift för de kostnader som vi har på grund av din bokning om du väljer att avboka resan. Gain Grounds avbeställningsavgift för paketresor:

50% av hela resans pris om den avbokas så sent som 60 dagar före avresa

100% av hela resans pris om den avbokas senare än 60 dagar före avresa.

​

Betalningsalternativ

Säkra kortbetalningar på nätet via Paypal. kortnummret skickas genom en krypterad anslutning direkt till banken. Gain Ground HB har inte tillgång till konfidentiell informaiton som berör kundens kort eller bankkonto. Följande kort accepteras via Gain Grounds hemsida.

Visa, MasterCard

Vi tar även emot SWISH- betalning

​

Det går även bra att betala via Faktura med 10 dagars betalningstid.

​

Gain Ground HM, Källgränd 10, 132 35 Saltsjo-Boo, Stockholm, Sweden 

​

Information vid anmälan/betalning

Skriv alltid ditt namn och för vilken kurs /kort eller vilket prenumerationsalternativ som din betalning avser.

​

Personuppgiftslagen
De personuppgifter du lämnar till Gain Ground HB, används för att hantera bokningar och bekräftelser samt för att se till att tjänsten fungerar på bästa möjliga sätt. Gain Grounds register behandlas enligt PUL, Personuppgiftslagen. Ingen annan part än Gain Ground har tillgång till uppgifterna.

Information och meddelanden
Medlemmen ansvarar för att underrätta Gain Ground om förändringar av kontaktuppgifter (såsom ändring av namn, adress, e-postadress, telefonnummer) eller uppgifter för betalning via autogiro. Majoriteten av information och meddelanden skickas via e-post och hemsida, men även i vissa fall via Facebook, Instagram och Youtube.

Vår kontaktinformation

Telefon: 070-595 55 07 

E-post: info@gainground.se
Hemsida: www.gainground.se
Adress: Källgränd 10, 13235, Saltsjö-Boo, Stockholm

Hit vänder du dig för att reklamera om det är något du inte är nöjd med.

Varmt välkommen till Gain Ground

​

Jag godkänner härmed Gain Grounds hantering av mina peronuppgifter enligt ovan.

​

​

​